天下網(wǎng)商記者 蔣嬋娟
受到新型冠狀病毒疫情的影響，無接觸配送方式在悄然興起。
所謂的“無接觸配送”，就是指消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購、點(diǎn)外賣、線上買菜等行為之后，配送員在末端配送時(shí)，不與消費(fèi)者直接接觸，雙方通過協(xié)商約定，把外賣或者快遞放在指定位置完成交付。
目前，天貓超市、餓了么、盒馬等平臺，菜鳥裹裹、蘇寧物流等快遞公司，都已經(jīng)宣布采用無接觸配送（取件）服務(wù)，并發(fā)布了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。
那么，當(dāng)大家選擇了無接觸配送后，這些訂單都被送到了哪里？
據(jù)餓了么提供的數(shù)據(jù)，在餓了么推出“無接觸配送”之后，從1月30日截至2月3日，全國產(chǎn)生了6.6萬個“無接觸配送”的外賣訂單。在“無接觸配送”訂單中，讓配送員把外賣掛在門把手、放在門衛(wèi)室和門口鞋柜是消費(fèi)者的三大主要選擇，占比分別為65%、14%以及9%。
至于剩下的12%的消費(fèi)者，他們的收件地址就有些五花八門了。
這些腦洞大開的收餐地址里，電梯成了收餐的熱門選手，全國共有517個無接觸配送訂單，讓配送員直接把外賣放在電梯里。
可以無接觸配送，到了電話聯(lián)系，放電梯里即可，辛苦店家和配送小哥兒，謝謝?！旖?/p>
無接觸配送，送餐小哥就放電梯里走就行，我不介意?！枮I
對于還有些人來說，這時(shí)候門口放著的各種各樣的物品也在這場疫情中，被開發(fā)出了新功能：消防設(shè)備、洗衣機(jī)、嬰兒車、花盆甚至拖拉機(jī)都成為了消費(fèi)者們收餐的好工具。
無接觸配送，到了以后坐電梯上七樓，一出電梯有個藍(lán)色消防箱，放那個上面就行?！獪刂?/p>
無接觸配送，麻煩放在家門口放置的洗衣機(jī)上即可，謝謝，辛苦了?！獫?jì)南歷下區(qū)
無接觸配送，請放門口黑色嬰兒車上，依據(jù)餐量提供餐具?！虾?/p>
無接觸配送、您到達(dá)后打我電話，將外賣放在門外花盆附近即可。您辛苦了?！獜V州
無接觸配送，在韓泰輪胎與華藝門業(yè)中間入口處左轉(zhuǎn)，放在藍(lán)色車頭手扶拖拉機(jī)里，放前打電話我下來取，謝謝?！錆h
如果說這些訂單還算平常，那么還有一些無接觸訂單，則充滿了畫面感。
一位北京的消費(fèi)者讓配送員直接把外賣掛在小區(qū)東門的柵欄上，大約是從學(xué)生時(shí)代隔著柵欄買零食得到的啟發(fā)；另一名北京的用戶則指定配送員將餐品放在小區(qū)大門內(nèi)側(cè)小賣部對面，宣傳欄前面的第3個長椅上，精準(zhǔn)地仿佛一場科學(xué)實(shí)驗(yàn)。
當(dāng)然，也有些實(shí)在不愿意出門拿餐，門前也實(shí)在沒有物品接餐的用戶，也有自己的奇招，就像一名長沙的客戶就給配送員出了主意：放下餐品大力敲門，三秒鐘后趕緊撤退。
除了外賣小哥，對于成天在家“豪華游”的大家來說，最想念的還有一種人，就是快遞小哥。盡管從2月3日起，各大快遞公司開始逐步恢復(fù)快遞收派件服務(wù)，但由于疫情和各地方政策的影響，快遞時(shí)效相比平時(shí)慢了不少，讓大家在春節(jié)硬是過出了一種雙11等快遞的心情。
好不容易等到了快遞，取快件也成了一件充滿挑戰(zhàn)的事情。口罩，手套齊上陣，全副武裝奔赴樓下，回家立馬洗手、脫衣服、消毒，成為很多人取件的標(biāo)準(zhǔn)化操作。
那么，疫情期間，到底取外賣、快遞才能確保安全呢？
上海市新型冠狀病毒感染的肺炎救治專家組成員、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院呼吸與危重癥學(xué)科主任宋元林醫(yī)生表示，首先要勤檢測、確保相關(guān)從業(yè)人員健康，同時(shí)，在送快遞、外賣過程中，他們也要做好防護(hù)。
為此，各大平臺也在積極做著努力。
餓了么等外賣平臺，都在疫情區(qū)域?yàn)轵T手全面配發(fā)口罩，在站點(diǎn)配備體溫計(jì)、口罩、消毒液和酒精凝膠等防護(hù)用品。騎手餐箱早晚各消毒一次、每日測量騎手體溫，如發(fā)現(xiàn)異常癥狀，會立即停止工作騎手工作，安排就醫(yī)并及時(shí)報(bào)備。
此外，餓了么還聯(lián)合眾多商家推出了“外賣安心卡”，每一份餐點(diǎn)上都會有食品安全封簽和相關(guān)負(fù)責(zé)人員當(dāng)天的健康狀況，以及配備安全送餐承諾。
對于一般消費(fèi)者來說，則要盡量減少接觸這些人員，做到"隔離式"收件或收外賣，減少傳播機(jī)會，選擇“無接觸配送”對雙方來說，都是多一份安全保障。并且，消費(fèi)者們在拿到快遞或外賣后，盡量要進(jìn)行消毒處理，一定做好手部衛(wèi)生，并將外包裝作為垃圾扔掉。
抗擊疫情，每個人都是重要的一份子。當(dāng)每個人都做好自己該做的事，沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。
有很多網(wǎng)友發(fā)微博強(qiáng)烈表示，疫情結(jié)束后的第一件事——瘋狂點(diǎn)外賣、收快遞。疫情過后，你最想見的人里也一定有他們——外賣、快遞小哥。
編輯 陳晨
