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澎湃新聞?dòng)浾?揭書宜
近日，古裝劇《慶余年》因超前點(diǎn)播需花50元而備受爭議，甚至有人因此起訴視頻平臺(tái)。
此外，不少用戶指責(zé)視頻平臺(tái)“飲鴆止渴”，也有用戶稱要轉(zhuǎn)去盜版平臺(tái)。
截至12月17日，《慶余年》在豆瓣的評分為7.9分，在騰訊視頻的內(nèi)地電視劇熱搜榜排名第一。網(wǎng)絡(luò)影視媒體數(shù)據(jù)平臺(tái)骨朵數(shù)據(jù)顯示，截至12月17日，《慶余年》的全網(wǎng)熱度達(dá)到51.26，遠(yuǎn)超同期播出的《鶴唳華亭》《劍王朝》等古裝劇。
目前在騰訊和愛奇藝兩個(gè)平臺(tái)，均需付費(fèi)50元才能比會(huì)員多“解鎖”6集《慶年余》。
12月17日，騰訊視頻副總裁王娟談及最近備受爭議的《慶余年》“VVIP”模式時(shí)說：“這次我們之所以備受爭議，我覺得可能是對會(huì)員的消費(fèi)心理還是不夠體貼，這塊確實(shí)是我們的bug或者我們做得不夠好的地方?！?/p>
《慶余年》熱度超同期古裝劇，會(huì)員仍需付費(fèi)50元“解鎖”劇集引爭議
12月11日晚間，《慶余年》因超前點(diǎn)播需花50元登上微博熱搜。
《慶余年》是由孫皓執(zhí)導(dǎo)，張若昀、李沁等主演的古裝劇 ，該劇于2019年11月26日在騰訊視頻、愛奇藝首播。出品公司包括騰訊影業(yè)、新麗電視文化投資有限公司、深藍(lán)影視、閱文集團(tuán)、華娛時(shí)代、海南廣電等。
目前在騰訊和愛奇藝兩個(gè)平臺(tái)，均需付費(fèi)50元才能比會(huì)員多“解鎖”6集《慶年余》，由此受到網(wǎng)友熱議。截至12月17日，該劇在兩個(gè)視頻平臺(tái)顯示均已播出至29集，但是，目前非會(huì)員僅能看到第17集，而會(huì)員也僅能看到第23集，只有花費(fèi)50元超前點(diǎn)播才能看到29集。
12月14日晚間，《人民日報(bào)》客戶端發(fā)表題為《視頻網(wǎng)站套路層出不窮，吃相太難看》的文章稱：“VIP之外設(shè)置VVIP，額外掏錢才能享受超前點(diǎn)播，視頻網(wǎng)站是在制造焦慮誘發(fā)用戶消費(fèi)。在此前購買VIP的協(xié)議中是否有這個(gè)約定？如果沒有標(biāo)明，這種額外收費(fèi)的行為，實(shí)際是對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。”
12月17日，騰訊視頻副總裁王娟談及最近備受爭議的《慶余年》“VVIP”模式時(shí)表示：“這次我們之所以備受爭議，我覺得可能是對會(huì)員的消費(fèi)心理還是不夠體貼，這塊確實(shí)是我們的bug或者我們做得不夠好的地方?！?/p>
面對超前點(diǎn)播的方式，王娟還說：“我們希望能夠去摸索的超前點(diǎn)播的方式被挑戰(zhàn)和詬病。但我們面對這些事情，危機(jī)感和創(chuàng)造力并存。對于用戶消費(fèi)的挖掘很重要，但我們是希望能夠建立在一個(gè)更科學(xué)、更加有序、更加尊重消費(fèi)的這樣的一個(gè)角度來去思考?！?/p>
此外，12月17日，在“2019第四屆中國新文娛·新消費(fèi)年度峰會(huì)”后，愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩回應(yīng)《慶余年》超前點(diǎn)播爭議時(shí)說：“視頻平臺(tái)的內(nèi)容在越來越多元，用戶的需求也變得更多元。我們的初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作?！?/p>
實(shí)際上，這不是視頻平臺(tái)第一次推出“超前點(diǎn)播”服務(wù)。
此前熱播的《陳情令》在即將劇終時(shí)，騰訊視頻曾推出一集6元、總共30元超前點(diǎn)播大結(jié)局的營銷策略，試水了超前點(diǎn)播。
律師：VVIP出現(xiàn)后，視頻網(wǎng)站的宣傳承諾構(gòu)成對VIP的欺詐
北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸癡IP之外提供超前點(diǎn)播服務(wù)，主要問題在于購買VIP服務(wù)即宣傳承諾可搶先看6集，根據(jù)消費(fèi)者通常的理解，這種搶先是指只要有新的劇集更新，VIP會(huì)員即可搶先看6集，但是因超前點(diǎn)播服務(wù)的存在，導(dǎo)致VIP會(huì)員的搶先看6集只是變成了相對于非會(huì)員而言并非相對于VVIP而言。因此，視頻網(wǎng)站有關(guān)VIP會(huì)員搶先觀看服務(wù)的宣傳承諾涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，構(gòu)成對消費(fèi)者的欺詐?！?/p>
值得注意的是，12月16日，擁有67萬粉絲的微博法律博主@吳聲威wsw已經(jīng)因?yàn)槌包c(diǎn)播將愛奇藝告上法庭。他說：“最近在看愛奇藝熱播的《慶余年》，特別好看，追到最新一集，發(fā)現(xiàn)不僅要看貼片廣告，而且還要付費(fèi)才能提前觀看，一集就高達(dá)3元。才意識(shí)到，如今的會(huì)員已經(jīng)成了原來的普通用戶。如今愛奇藝的VIP會(huì)員不能自動(dòng)跳過廣告，不能提前觀看熱播劇，原有的會(huì)員權(quán)益蕩然無存，多項(xiàng)會(huì)員特權(quán)被變相閹割?！?/p>
他還說：“本人本來一直是愛奇藝的忠實(shí)用戶，去翻看了愛奇藝的《愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》，發(fā)現(xiàn)了諸多問題，滿滿的格式條款，遂準(zhǔn)備用法律手段試試。感覺這事兒如果沒有人站出來，將來還會(huì)有VVVIP，VVVVVVIP。起訴材料將于近期以郵寄立案的方式寄給北京市海淀區(qū)人民法院?！?/p>
“影視寒冬“下資本方謹(jǐn)慎，視頻平臺(tái)收入壓力大
12月17日，騰訊視頻副總裁王娟坦言，今年資本市場給予視頻網(wǎng)站的支持較少，廣告增速也在放緩。
“確確實(shí)實(shí)商業(yè)的朋友給到視頻網(wǎng)站的商業(yè)支持，今年是少了很多。因?yàn)槿ツ甑臅r(shí)候，我們的綜藝節(jié)目，我們的頭部的網(wǎng)絡(luò)的大劇，可以說每一個(gè)招商基本上是能完成我們對它設(shè)定既定目標(biāo)的，但今年特別的吃力，吃力在于你們可能兜里的預(yù)算已經(jīng)減少了，更吃力的在于大家對于投放效果的要求也更進(jìn)一步了，所以從數(shù)據(jù)上來看的話，我們整個(gè)的廣告增速是放緩的?！?/p>
同樣的，愛奇藝第三季度報(bào)告顯示，本季度內(nèi)，在線廣告營收達(dá)到21億元人民幣，同比下降14%。
財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上，愛奇藝創(chuàng)始人董事兼CEO龔宇表達(dá)了對2020年廣告收入的預(yù)期。“品牌廣告占愛奇藝的絕大部分。品牌廣告明年整體沒有更好的跡象，但是效果廣告因?yàn)閻燮嫠囎陨砑夹g(shù)和產(chǎn)品方面的努力，明年會(huì)樂觀一些。”
龔宇說：“品牌廣告收入瓶頸不在庫存，而是廣告主預(yù)算。所以利用率不高?！?/p>
