2020年3月19日，攜程集團(tuán)公布其截至2019年12月31日第四季度及全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
2019年全年，攜程交易額8650億元，同比增長(zhǎng)19%，全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)94%達(dá)到50億元，高于過(guò)去5年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)總和。全年歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為70億元人民幣，相比2018年為11億元人民幣；若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用和權(quán)益類可供出售金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)損益，歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為65億元人民幣，相比2018年為55億元人民幣。
攜程2019年全年凈營(yíng)業(yè)收入為357億元人民幣，同比增加15%；若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為19%，相比2018年為14%。
攜程在財(cái)報(bào)中表示，“受新冠疫情爆發(fā)的影響，2020年的開(kāi)篇對(duì)旅游行業(yè)充滿挑戰(zhàn)，我們也因此降低了對(duì)2020年第一季度預(yù)期”。攜程集團(tuán)預(yù)計(jì)2020年第一季度凈營(yíng)業(yè)收入同比下降45%-50%。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用，2020年第一季度運(yùn)營(yíng)虧損為17.5億到18.5億元。
此前攜程董事局主席梁建章在36氪采訪中表示，2020年會(huì)是攜程成立以來(lái)“虧得最多的一年，或者至少一個(gè)季度”。
2020年初爆發(fā)新冠肺炎疫情之后，攜程累計(jì)退訂數(shù)千萬(wàn)訂單，涉及金額超310億元。攜程為用戶提供無(wú)損退訂、以及為供應(yīng)商分擔(dān)的財(cái)務(wù)損失，都體現(xiàn)在對(duì)2020年第一季度的業(yè)績(jī)預(yù)期中。
旅游業(yè)界的普遍共識(shí)是，疫情過(guò)后旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇會(huì)遵循國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游的順序；此外，全社會(huì)的陸續(xù)復(fù)工也將首先激活國(guó)內(nèi)的商旅出行。
“國(guó)內(nèi)勢(shì)頭比較健康，會(huì)繼續(xù)恢復(fù)。但是國(guó)際訂單看樣子短期很難恢復(fù)。出境游、國(guó)際航班、高星酒店這些業(yè)務(wù)在人數(shù)上不一定占大頭，但是收入和利潤(rùn)占比很大。攜程在中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)份額已經(jīng)很高，基本可以反映旅游行業(yè)整體的狀況?！绷航ㄕ略谏鲜霾稍L中稱。
攜程預(yù)計(jì)，如果世界上大多數(shù)地區(qū)在夏季之前成功遏制了疫情，集團(tuán)可以對(duì)下半年的復(fù)蘇持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。如果持續(xù)到秋季或更晚，鑒于季節(jié)性因素，攜程可能會(huì)考慮全年影響。
截至2019年12月31日，攜程集團(tuán)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限制現(xiàn)金、短期投資余額、持有至到期及長(zhǎng)期理財(cái)投資余額為599億元。
攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示，攜程現(xiàn)在抗風(fēng)險(xiǎn)的能力已不是17年前可相比擬的，當(dāng)前制定好計(jì)劃非常必要——其中，怎樣保證隊(duì)伍的穩(wěn)定、保持公司財(cái)務(wù)狀況相對(duì)穩(wěn)定，將會(huì)是短期內(nèi)整個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)工作。從資金儲(chǔ)備的量級(jí)來(lái)看，攜程完全有能力消化這些影響因素。
此前攜程對(duì)部分部門實(shí)施輪崗輪休工作制，同時(shí)高管主動(dòng)降薪以支持集團(tuán)度過(guò)疫情期。
具體財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)如下。從2019年第四季度業(yè)績(jī)看，攜程住宿預(yù)訂和商旅業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)較為突出，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用同比下降。
其中住宿預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入為30億元人民幣，同比增長(zhǎng)12%；交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為35億元人民幣，同比增長(zhǎng)2%；旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為8億元人民幣，同比增長(zhǎng)11%；商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為3億7300萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)33%，主要受益于旅行產(chǎn)品覆蓋的擴(kuò)大和商旅客戶的增加。
2019年第四季度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用27億元人民幣，同比下降1%；銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為25億元人民幣，同比下降5%，主要是由于營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)的減少；管理費(fèi)用為8億4600萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)5%，，主要是由于管理相關(guān)人員相關(guān)費(fèi)用的增加。
另?yè)?jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年第四季度，攜程國(guó)際酒店收入（除大中華地區(qū)目的地）同比增長(zhǎng)51%。 Trip.com品牌的國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)，連續(xù)13個(gè)季度保持3位數(shù)增長(zhǎng)；截止2019年年底，Trip.com品牌已進(jìn)入27個(gè)市場(chǎng)、支持20種語(yǔ)言。
2019年第四季度的毛利率為79%，與2018年和上季度持平。歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為20億元人民幣，相比2018年同期為凈虧損12億元人民幣，相比上個(gè)季度為凈利潤(rùn)為7億9300萬(wàn)元人民幣，主要是由于權(quán)益類可供出售金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用和權(quán)益類可供出售金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)損益，歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為12億元人民幣，相比2018年同期為5億1300萬(wàn)元人民幣，相比上個(gè)季度為23億元人民幣。
2019年全年，攜程住宿預(yù)訂收入為135億元人民幣，同比增長(zhǎng)17%，占2019年總收入的38%。全年交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為140億元人民幣，同比增長(zhǎng)8%，占總收入的39%。全年旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為45億元人民幣，同比增長(zhǎng)20%。全年商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為13億元人民幣，同比增長(zhǎng)28%。
全年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用為107億元人民幣，同比增長(zhǎng)11%。全年銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為93億元人民幣，同比下降3%。全年管理費(fèi)用為33億元人民幣，同比增長(zhǎng)17%。
截至2019年12月31日，攜程全年毛利率為79%，相比2018年為80%。
2019年全年攜程的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為50億元人民幣，相比2018年為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)26億元人民幣。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為68億元人民幣，相比2018年為43億元人民幣。第四季度和全年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分別是7%和14%，同比均顯著提高。
