4月2日，瑞幸咖啡發(fā)布公告稱(chēng)，公司首席運(yùn)營(yíng)官劉劍及其部分下屬員工存在偽造交易等行為。初步調(diào)查確定的信息表明，從2019年第二季度到2019年第四季度，公司虛增了22億人民幣交易額，相關(guān)的費(fèi)用和支出也相應(yīng)虛增。
而在此前的1月31日，知名做空機(jī)構(gòu)渾水（（Muddy Waters Research））發(fā)布了瑞幸咖啡造假報(bào)告。
該報(bào)告稱(chēng)，瑞幸咖啡門(mén)店銷(xiāo)量、商品售價(jià)、廣告費(fèi)用、其他產(chǎn)品凈收入等都被不同程度夸大，2019年?duì)I業(yè)利潤(rùn)被夸大了3.97億元。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)渾水在瑞幸咖啡全國(guó)門(mén)店投入了1400名兼職及92名全職員工，監(jiān)控時(shí)長(zhǎng)達(dá)11260小時(shí)。
上海88家店，每家店兩個(gè)人調(diào)查
紅星資本局注意到，知乎用戶(hù)“久不回”疑似參與了這次兼職調(diào)查，并與渾水發(fā)布的調(diào)查概況基本吻合。今天（4月3日）上午，紅星資本局聯(lián)系到“久不回”本人，其向記者確認(rèn)了參與調(diào)查的情況。
“久不回”稱(chēng)，去年12月7日，有兼職招聘領(lǐng)隊(duì)讓其填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，包括客流截圖等。每次工作時(shí)都需要確認(rèn)兼職人員姓名、聯(lián)系方式、到店時(shí)間、門(mén)店編號(hào)這些信息。
在記錄客流人數(shù)時(shí)，以1小時(shí)為單位，記錄有多少人拿著商品離開(kāi)柜臺(tái)、外賣(mài)人員送餐量等。在記錄外賣(mài)取餐時(shí)，每個(gè)袋子僅記錄一次，“久不回”表示，這與實(shí)際情況存在一定誤差。
上海地區(qū)88家店，每家咖啡店安排2個(gè)人，分別上早晚班。每人平均每天工作6小時(shí)左右，工資每天發(fā)放100元，“久不回”所在的團(tuán)隊(duì)共招聘了100人（80位女性，20位男性）。當(dāng)時(shí)“久不回”共統(tǒng)計(jì)了3天，包括2個(gè)工作日和1個(gè)休息日。按照工作要求，兼職人員除了上廁所外全程必須在場(chǎng)。
統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，“久不回”稱(chēng)還存在兼職期間手動(dòng)修改補(bǔ)充數(shù)據(jù)、查看范圍存在死角等情況。還有些兼職利用聽(tīng)來(lái)單的聲音進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這些兼職人員不是咨詢(xún)公司自己招聘來(lái)的，而是通過(guò)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊(duì)找的，當(dāng)時(shí)有些兼職實(shí)際上并不在店內(nèi)守候，其敬業(yè)精神存疑。
雪湖資本獨(dú)家回應(yīng)：
沒(méi)有參與調(diào)查瑞幸
另外有媒體指出，負(fù)責(zé)調(diào)查瑞幸咖啡國(guó)內(nèi)門(mén)店客流情況的兩家公司分別為匯生咨詢(xún)和久謙咨詢(xún)，站在他們背后的對(duì)沖基金是渾水在中國(guó)的“合作伙伴”雪湖資本。而且雪湖資本也被指是這次調(diào)查唯一的出資方兼主導(dǎo)方。
“久不回”同時(shí)表示，招聘兼職的甲方剛開(kāi)始（大概11月份）在朋友圈發(fā)布有“匯生咨詢(xún)”的招聘信息。
針對(duì)以上管理公司參與瑞幸咖啡門(mén)店客流調(diào)查問(wèn)題，紅星資本局分別致電匯生咨詢(xún)、久謙咨詢(xún)和雪湖資本。
匯生咨詢(xún)工作人員稱(chēng)并不了解詳細(xì)情況，待向公司核實(shí)后給予回復(fù)。但截至記者發(fā)稿，對(duì)方尚未給出具體說(shuō)明；久謙咨詢(xún)公司員工直接表示“這個(gè)跟我們（久謙咨詢(xún)）沒(méi)有關(guān)系”，并再次向記者確認(rèn)；雪湖資本則明確向記者表示“沒(méi)有參與”。
天眼查顯示，雪湖資本成立于2007年9月，經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等，被雪湖資本（香港）有限公司全資控股。
紅星新聞?dòng)浾?袁野 盧燕飛 圖由采訪對(duì)象提供
編輯 鄧凌瑤
