作者：王琪驥
來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）
電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
2020年5月25日,既京東618發(fā)布會宣布京東618正式開啟，百億補貼價格即將開啟。
同一天，以“零售風(fēng)暴2020”為主題的蘇寧易購618云發(fā)布也同時宣布，蘇寧在全面對標同行百億補貼價格的基礎(chǔ)上，發(fā)布J-10%計劃，承諾參補商品再低10% ，主要涉及家電、手機、電腦、超市品類商品。
亮劍京東，蘇寧零售有何底氣？
直擊行業(yè)痛點 蘇寧攜J-10%計劃亮劍
正面作戰(zhàn)，一般情況下，作戰(zhàn)企圖是消滅對手有生力量或者占據(jù)對手所在的空間位置，從而使對手的戰(zhàn)場態(tài)勢失去平衡。
在電商行業(yè)，與老牌電商京東電商正面作戰(zhàn)，蘇寧零售的動作看起來頗為莽撞，不過，不為人所知的是，此次亮劍618，蘇寧零售其實是有備而來。
據(jù)蘇寧易購集團副總裁顧偉介紹，今年蘇寧618的核心是價格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)的綜合演練。現(xiàn)在各大平臺都在加碼百億補貼，但魚龍混雜，虛虛實實，蘇寧這次推出“J-10”計劃就是希望真誠多一點，套路少一點，消費者可以實實在在享受到實惠。
這跟后疫情時代的消費者購物行為發(fā)生了明顯變化有關(guān)——各種資料顯示，在后疫情時代，雖然人們雖然依舊對日常生活用品消費保持正常需求，然而受疫情影響，人們對高價及耐用品持觀望態(tài)度。
如何打破這種僵局呢？
“J-10%”省錢計劃就是通過低價策略減輕消費者對價格的猶豫，趁618大促機會低價入手多種耐用品好貨，比如，在618，蘇寧將推出1000套特價房，還會聯(lián)合大眾、斯柯達、吉利、寶駿等品牌推出半價車秒殺，此外還有5折房車、直播賣飛機等活動。
蘇寧承諾，參加補貼活動的家電、手機、電腦、超市品類商品，比京東百億補貼商品到手價至少低10%。
“J-10”推出后，不斷打破了消費者觀望的僵局，而且還直面電商行業(yè)的痛點，受到業(yè)內(nèi)認可。
據(jù)悉，近年在電商行業(yè)人為制造的以促銷為目標的節(jié)日當(dāng)中，雖然給消費者帶來了低價購買商品的機會，促進了整個行業(yè)的崛起，然而，建立在消費心理學(xué)上面的各種營銷套路也油然而生，讓消費者防不勝防。
比如，電商針對消費者追求物美價廉的心理，利用零頭定價吸引消費者，9.9等產(chǎn)品層出不窮，然而，等到消費者實際購買卻發(fā)現(xiàn)，這不過就是一個套路，此外，在所謂618大促當(dāng)中，很多消費者還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有的商品是先漲價再加大折扣，或者是部分促銷產(chǎn)品商品質(zhì)量嚴重存在問題，這讓消費者參與的興趣大減。
對此，盡管國家市場監(jiān)督管理總局不斷強調(diào)網(wǎng)絡(luò)交易平臺不得違背《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》相關(guān)促銷規(guī)定，然而，從過去實際情況來看都不盡如人意。
這甚至影響到了整個行業(yè)發(fā)展。
那么，該如何解決此問題，讓消費者得到真正實惠呢？
此次，蘇寧的“J-10%”計劃就是希望用最簡單粗暴的低價策略，讓消費者可以省去“計算機比價”環(huán)節(jié)，直接買到性價比最高的產(chǎn)品，進而推動整個消費零售行業(yè)發(fā)展。
“‘J-10%’不是簡單的價格戰(zhàn)，是對服務(wù)和場景的考驗。比如，今年疫情以來，蘇寧通過運營和服務(wù)的迭代升級，家樂福的到家業(yè)務(wù)同比增長412%，線上開放平臺一季度訂單量增長49%?！睋?jù)顧偉介紹，“J-10%”省錢計劃的目的很簡單，就是想讓消費者以最低的價格體驗最好的服務(wù)。
正面沖鋒 蘇寧零售攪局618的底氣何在？
“得消費者得天下”。
如何保證蘇寧易購的618“J-10”計劃不讓消費者陷入套路乃至失望，最終保證消費者得到實惠呢？
蘇寧易購早就做好了準備。
比如，為了保證參加活動的商品價格比京東至少低10%，蘇寧已經(jīng)在總部設(shè)立了“J-10%”作戰(zhàn)指揮部，通過內(nèi)設(shè)供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺比價、運營、市場、公關(guān)等多個崗位對家電、手機、電腦、超市等品類進行全線督價，即時調(diào)整。
而從執(zhí)行角度來看，通過對用戶消費數(shù)據(jù)的研究，進而蘇寧易購反向?qū)崿F(xiàn)向上游供應(yīng)鏈企業(yè)做深度定制，最終把原本不確定的銷售情況用“云化”大數(shù)據(jù)的方式變成確定性批量采購，既給商家銷售帶來了便利，也通過集中采購最終實現(xiàn)商家價格的下降，給消費者帶來更多實惠。
“備貨方面，我們早已做好準備，以家電為例，各大品牌對蘇寧均給予了貨源及價格力度傾斜，合作的品牌爆款均具有絕對的價格優(yōu)勢。同時，蘇寧聯(lián)合各大家電品牌推出C2M定制產(chǎn)品，更有獨家專供產(chǎn)品，實現(xiàn)了上游供應(yīng)鏈對終端產(chǎn)品價格的消化，為消費者帶來真正福利?！鳖檪ケ硎菊f。
從蘇寧角度來講，蘇寧易購之所以能夠完成這個閉環(huán)，在618大促關(guān)鍵時刻發(fā)起價格戰(zhàn)，推動行業(yè)變革，其關(guān)鍵原因在于蘇寧易購經(jīng)過過去多年的努力，通過“云店”及供應(yīng)鏈建設(shè)等不僅可以實現(xiàn)比價機制，而且通過場景、供應(yīng)鏈、服務(wù)三個要素的結(jié)合最終保證用戶體驗。
“后疫情時代給行業(yè)帶來的最大感受是,線上電商加快了向線下的發(fā)展，同時線下門店加速向線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型演進；線下零售商規(guī)模上線已經(jīng)是一個明顯的趨勢?！鳖檪ケ硎菊f。
在線下零售商規(guī)模上線過程當(dāng)中，蘇寧云店是其中的典型應(yīng)用。
公開資料顯示，所謂云店，首先是場景的“云化”，即通過數(shù)字化的手段把商品、用戶交互搬到線上。其次，通過中心化的設(shè)計、規(guī)劃、輸出，統(tǒng)一標準做到“千店一面”，而在具體的選品陳列上，則結(jié)合本地的特色來更好的匹配用戶，做到“千店千面”。
而從供應(yīng)鏈角度來講，蘇寧易購?fù)ㄟ^前置倉和中心倉兩大體系進一步提升了消費體驗。
前置倉離消費者更近，如果用于儲存高頻和暢銷商品的話則能夠保證送貨速度；
中心倉通常存儲海量和長尾的商品，一旦618消費者在蘇寧下單后，中心倉能夠保證商品供給，消費體驗大幅提升。
此外，據(jù)悉，在618期間，蘇寧易購還會在全國范圍內(nèi)建成12條生產(chǎn)帶、買斷200條生產(chǎn)線、包下1000個平價工廠和50個原產(chǎn)地，通過大規(guī)模產(chǎn)業(yè)聚集，這將進一步降低商品成本，如果再通過蘇寧供應(yīng)鏈降低流通成本的話，蘇寧易購的J-10計劃將完全能夠順利實現(xiàn)。
攪局618，通過J-10計劃發(fā)起全面沖擊，進而掀起行業(yè)變革，蘇寧易購顯然已經(jīng)做好了準備。
在這場電商大戰(zhàn)當(dāng)中，最終戰(zhàn)事如何？GPLP犀牛財經(jīng)將拭目以待。
