3月30日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就依法防控境外疫情輸入最新情況召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。國(guó)民用航空局運(yùn)輸司二級(jí)巡視員靳軍號(hào)在會(huì)上表示，通知發(fā)出后，從3月29日到4月4日，計(jì)劃航班量?jī)H為108班，相當(dāng)于在疫情暴發(fā)前全國(guó)的國(guó)際客運(yùn)航班總量的1.2%，航班的客座率不超過(guò)75%，總體趨勢(shì)是加速遞減的狀態(tài)。并據(jù)此測(cè)算，3月29日到4月4日預(yù)計(jì)通過(guò)航空口岸入境的人員日均從25000人將下降到4000人左右。
此前，為遏制境外新冠肺炎疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，3月26日，中國(guó)民航局發(fā)布了《關(guān)于疫情防控期間繼續(xù)調(diào)減國(guó)際客運(yùn)航班量》的要求，據(jù)通知規(guī)定，國(guó)內(nèi)每家航空公司經(jīng)營(yíng)至任一國(guó)家的航線只能保留1條，且每條航線每周運(yùn)營(yíng)班次不得超過(guò)1班；在抵離中國(guó)的航班上采取嚴(yán)格的防控措施，確?？妥什桓哂?5%。
以下是四大航司國(guó)際航班調(diào)整最新匯總。
中國(guó)國(guó)際航空
3月27日，中國(guó)國(guó)際航空率先發(fā)布了國(guó)際航班調(diào)整通知：自3月29日0時(shí)至4月30日24時(shí)，國(guó)航航班調(diào)整計(jì)劃如下：
*以上航班計(jì)劃有可能會(huì)有所變化，請(qǐng)以銷(xiāo)售系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
在客票退改的處理方案上，國(guó)航表示如果后續(xù)仍有乘機(jī)計(jì)劃的旅客，建議待后期航班計(jì)劃公布后再進(jìn)行客票變更，國(guó)航免收變更手續(xù)費(fèi)；已確定取消行程的旅客，在客票有效期內(nèi)均可以聯(lián)系原購(gòu)票渠道辦理退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
對(duì)于上述航班調(diào)整，游客可通過(guò)國(guó)航官網(wǎng)、中國(guó)國(guó)航APP以及微信公眾號(hào)進(jìn)行航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)。
中國(guó)東方航空
3月28日，東航發(fā)布了國(guó)際航班調(diào)整通知。東航表示由于疫情防控原因，目前保留包括美國(guó)紐約、加拿大多倫多、法國(guó)巴黎、英國(guó)倫敦、德國(guó)法蘭克福、荷蘭阿姆斯特丹、澳大利亞悉尼、新西蘭奧克蘭、日本東京、韓國(guó)首爾、印度德里、新加坡、泰國(guó)曼谷、馬來(lái)西亞吉隆坡、菲律賓馬尼拉、柬埔寨金邊、緬甸仰光、斯里蘭卡科倫坡、孟加拉國(guó)達(dá)卡在內(nèi)的19個(gè)執(zhí)飛國(guó)際站點(diǎn)，合計(jì)每周執(zhí)飛40班國(guó)際航班。具體信息如下：
但特別提醒的是，3月29日至5月2日期間除以上航班外，其余國(guó)際航班均取消。后續(xù)航班東航將根據(jù)疫情防控情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整。
在退改政策方面，免費(fèi)變更至6月30日前東航、上航實(shí)際承運(yùn)航班一次（僅限一次）。如需退票，可在客票有效期內(nèi)至原購(gòu)票渠道免費(fèi)辦理退票手續(xù)，全額退還未使用航段票款和可退稅費(fèi)。通過(guò)旅行社或其他航空公司購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，請(qǐng)向購(gòu)票旅行社、航空公司咨詢(xún)。
詳細(xì)的辦理流程可以撥打東航24小時(shí)客服熱線：95530。海外用戶請(qǐng)撥打：0086-21-20695530，或登錄東航官方微信（微信號(hào)：中國(guó)東方航空），輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理。
海南航空
海南航空于3月29日發(fā)布了《關(guān)于海南航空國(guó)際航班調(diào)整的公告》。海南航空表示，從3月29日至5月2日期間，僅保留運(yùn)營(yíng)北京至加拿大多倫多、比利時(shí)布魯塞爾兩條航線。具體信息如下：
海南航空表示，如需要取消或變更行程，請(qǐng)?jiān)诳推庇行趦?nèi)聯(lián)系原出票地或海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339辦理，海南航空免收退票、變更手續(xù)費(fèi)。航班計(jì)劃根據(jù)疫情變化情況適時(shí)調(diào)整，詳細(xì)信息以海南航空官網(wǎng)，APP等官方渠道的航班顯示為準(zhǔn)。
南方航空
為響應(yīng)民航局通知規(guī)定，南方航空也在其官方發(fā)布了《關(guān)于南航國(guó)際航班調(diào)整的公告》，自3月29日0時(shí)至5月2日24時(shí)，南航國(guó)際航班計(jì)劃如下：
相關(guān)客票的特殊處理方案如下：1、如需要取消行程，可在客票有效期內(nèi)至原購(gòu)票渠道辦理退票，南航免收退票手續(xù)費(fèi)。2、后續(xù)仍有乘機(jī)計(jì)劃的旅客，建議待后期航班計(jì)劃公布后再進(jìn)行客票變更，南航免收變更手續(xù)費(fèi)。
除此之外，記者了解到特殊時(shí)期，為保障旅客和工作人員的安全，南航已對(duì)部分服務(wù)作出了調(diào)整：機(jī)上餐食供應(yīng)及機(jī)供品配發(fā)形式調(diào)整，部分航線的餐飲將以袋裝形式在登機(jī)時(shí)發(fā)放；飛行期間機(jī)上不再提供餐飲服務(wù)，并暫停特殊餐食服務(wù)；機(jī)上毛毯、毛巾、耳機(jī)、報(bào)刊雜志、餐飲用具等其他機(jī)供品的提供，另外關(guān)停、合并部分明珠貴賓休息室開(kāi)放區(qū)域。
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