文|張書樂
面對行業(yè)困境，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再過分依賴行業(yè)風口，紛紛從技術(shù)創(chuàng)新方面尋找突破口。
1月3日，埃森哲中國發(fā)布《Fjord趨勢2020》指出，以2020年為起點的未來10年中，諸多前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將深刻改變用戶消費、工業(yè)生產(chǎn)的方方面面，這也將帶來全新的企業(yè)價值觀和商業(yè)運作模式。
在2019年之前的數(shù)年中，幾乎每年都有一個統(tǒng)領(lǐng)全年的互聯(lián)網(wǎng)風口，如O2O、生鮮電商、互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)金融等。
但2020年代以后，將不會再有如此看似垂直、其實粗放的風口出現(xiàn)。
1月5日，騰訊相關(guān)負責人對媒體表示，截至2019年末，騰訊已建立以人工智能和前沿科技為基礎(chǔ)的兩大實驗室矩陣，技術(shù)深度應(yīng)用到了內(nèi)容、游戲、社交、醫(yī)療、零售、農(nóng)業(yè)到出行等60多個產(chǎn)業(yè)及領(lǐng)域。
1月2日，阿里巴巴達摩院發(fā)布“2020十大科技趨勢”，指出包括AI、芯片、云計算、區(qū)塊鏈、量子計算等在內(nèi)的多個技術(shù)領(lǐng)域，都將在今年出現(xiàn)顛覆性突破。
就此，《時代商報》記者曾憲天和書樂進行了一番交流，貧道以為：
從商業(yè)角度而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也必將用技術(shù)來構(gòu)建新的護城河。
以往的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，大多是在新方向上不斷開拓用戶需求的縱深場景，或在存量市場中尋找低頻變高頻的機會，如外賣、互聯(lián)網(wǎng)金融、共享經(jīng)濟等。
這種“腦洞型”低門檻模式下，資本通過燒錢便可‘喂養(yǎng)’出獨角獸乃至所謂行業(yè)顛覆者，而在2019年行業(yè)拐點過后，這種模式難以再奏效。技術(shù)壁壘越深厚，就越不可能被傳統(tǒng)的“腦洞式”創(chuàng)新所顛覆。
實際上，騰訊、阿里、百度、京東、小米等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也都在2019年完成了圍繞技術(shù)創(chuàng)新為核心的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型。
過去幾年，幾乎每年都有一個統(tǒng)領(lǐng)全年的大風口，如O2O、生鮮電商、互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)金融以及人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等，但每一年的風口大多最后成為了機會主義蝗蟲們用來割韭菜的一種套路。
反之，最終在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里將這些風口真正沉淀下來發(fā)展的，還是騰訊、阿里、百度乃至頭條等少數(shù)大廠，和一些垂直領(lǐng)域崛起的領(lǐng)域獨角獸。
因此，行業(yè)沒有變差，而是人心不再浮躁，不再追逐風口，而是開始制造風口。
而且整個行業(yè)的門檻也隨著大廠們在“人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算”三駕馬車的技術(shù)深挖中，逐步抬高，不再是簡單的幾輪風投就驅(qū)動其一個虛胖的垂直領(lǐng)域獨角獸的時代了。
在2019年，這種轉(zhuǎn)型就已經(jīng)顯現(xiàn)。
流量見頂、大廠裁員、創(chuàng)新不足等等消極表現(xiàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)的2019被貼上“失望”的標簽，但事實上并非如此。
互聯(lián)網(wǎng)并非讓人“失望”，而是在經(jīng)過多年高速發(fā)展已經(jīng)從過去的模仿、山寨，逐步和世界互聯(lián)網(wǎng)潮流同頻共振，甚至在部分領(lǐng)域以中國市場的固有特色而超越，比如移動支付。
這種觸頂勢必帶來一種沖勁和風口感覺的消失，也讓中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，由于不再如過去那般有大量參考和對標同行，而進入了新一輪摸著石頭過河的階段。
因此，浮躁的互聯(lián)網(wǎng)，就變得不如過去一般喧囂，而進入技術(shù)和市場的深度沉淀期。
反之，一些暴雷事件如特別是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的P2P、區(qū)塊鏈和長租公寓等，則來源于利用用戶暴富心理、社會資金追逐風口以及部分互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者的故意誘導，而形成了令人失望的觀感。
其實，這些都是披著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的皮，但實質(zhì)表現(xiàn)卻比較非互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域。
過去的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，大多是在新方向上不斷的開拓用戶的需求縱深，或?qū)⒋媪渴袌鰪牡皖l變高頻，如外賣；或開啟新的增量市場和場景，如互聯(lián)網(wǎng)金融、共享經(jīng)濟，但整體都是腦洞型的市場開拓，而缺少技術(shù)范式的支撐。
低門檻的業(yè)態(tài)，使得這些領(lǐng)域風口一起就動輒百團大戰(zhàn)。
因此，互聯(lián)網(wǎng)大廠們現(xiàn)在選擇用技術(shù)來構(gòu)建自己的護城河，本身就是避免不斷的被各種風口驅(qū)動和沖擊，也降低被獨角獸或友商們突然超越的一種選擇。越是技術(shù)積累充足，互聯(lián)網(wǎng)大廠越不可能被簡單的一兩個腦洞式的顛覆式創(chuàng)新所打敗。
表面上看，人工智能、區(qū)塊鏈、5G等新興技術(shù)，依舊處于“雷聲大雨點小”的階段，消費端缺乏感知。
但事實上，2020年代的未來，必然是上述技術(shù)來開球。
人工智能、區(qū)塊鏈、5G等新興技術(shù)，原本就是首先賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而后再延伸消費者層面形成體驗的一種技術(shù)積累。消費端缺乏感知，恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為大廠主攻方向的證明。
為了讓消費者感知而炫技的黑科技，并不能真正驅(qū)動起產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨輪。
尤其是在5G時代，這需要持續(xù)的技術(shù)積累和不斷的試錯迭代，而不是用炫技的方式刷存在感。選擇后者，將可能帶來自身在大潮中的落后。
張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者，互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者
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